A Eatopia é uma empresa brasileira que atua no setor de alimentação e serviços, focada na criação, desenvolvimento e operação de marcas queridas de delivery e gastronomia com tecnologia e excelência operacional. Sua estratégia aproveita cozinhas de última geração, hubs multimarcas eficientes e inovação tecnológica, posicionando-se como uma das maiores operadoras de restaurantes digitais do Brasil. Principais responsabilidades Realizar atendimento aos clientes por WhatsApp, chat e telefone Esclarecer dúvidas sobre pedidos, prazos, produtos e serviços Registrar atendimentos e ocorrências em sistema Seguir scripts, fluxos e políticas internas da empresa Acompanhar pedidos, reclamações e retornos aos clientes Garantir um atendimento educado, empático, claro e humanizado, inclusive em situações delicadas Requisitos Boa comunicação verbal e escrita Organização e atenção aos detalhes Facilidade para lidar com o público e resolver demandas Disponibilidade para atuar no horário informado Benefícios Vale-Transporte ou Auxílio Combustível Vale-Refeição iFood no valor de R$ 30,00 por dia Convênio Médico e Odontológico Amil Avus (telemedicina e cuidados com a saúde) Star Bem (programa de bem-estar) Wellhub (Gympass)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos