?? Oportunidade na Interplayers! ?? Estamos com vagas abertas e em busca de profissionais que queiram crescer, aprender e fazer parte de um time incrível! ??? Se você é comprometido(a), gosta de desafios e quer atuar em um ambiente colaborativo e cheio de oportunidades, essa pode ser a sua chance! ???? ?? Pacote de benefícios competitivo ?? Ambiente acolhedor e focado em desenvolvimento ??Segunda a Sexta, 09h18 – 17h30 c/1h de almoço – horário comercial ?? Interessou? Envie seu currículo e venha fazer parte da Interplayers! Atividades: Atividades: Realizar atendimento telefônico e via canais digitais, como por exemplo, porém não se limitando a chat, e-mail/Fale Conosco. Transmitir corretamente informações a fim de orientar e satisfazer a necessidade do consumidor (paciente, distribuidor, profissional de saúde) ou mesmo colaborador interno. Registrar e atualizar com precisão dados dos clientes e das ocorrências no CRM. Farmacovigilância e Reclamação técnica: Realizar a coleta e registro de eventos adversos para Farmacovigilância/Reclamação técnica para a garantia da qualidade de acordo com as políticas da empresa. Tratativa dos casos do Reclame Aqui. Informações sobre produtos (Comercialização); Orientação de bula (uso, conservação, posologia e informações conforme documentos e procedimentos internos da empresa); Captar críticas, opiniões e elogios sobre os produtos ou serviços da companhia. Efetuar retorno ao cliente/paciente sobre as solicitações quando necessário. Direcionamento interno de casos que não haja respostas mapeadas nos documentos disponíveis. Elaborar cartas e respostas conforme demanda. Aplicação de pesquisas de satisfação com o atendimento e/ou outras pesquisas a serem determinadas pela indústria farmacêutica. Requisitos: Graduação completa bacharel na área da saúde: Atendimento; Diferencial será experiência com atendimento SAC farmacêutico (farmacovigilância/queixa técnica), inglês intermediário. Benefícios: Benefícios: •             ?? Cartão Swile, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição/Alimentação), R$ 41,00 por dia) •             ?? Assistência Médica + Telemedicina da Conecta Médicos sem desconto de mensalidade para titular e dependentes. •             ??Assistência Odontológica; •             ?? Vale Transporte ou estacionamento; •             ??Seguro de Vida; •             ????Auxílio Creche; •             ??????Gympass, Total Pass, academiada na empresa, massagem e ginástica laboral. •             ???? Dia de recarregar (Day off aniversário); •             ?????? PetLove - benefício exclusivo que oferece suporte para o cuidado e bem-estar do seu amigo de 4 patas, incluindo desconto em produtos e serviços veterinários; •             ??PPR (Programa de Participação nos Resultados); •             ??Healthy (Programa de Benefício em Medicamentos) - que visa cuidar da saúde e proporcionar acesso a medicamentos com preços reduzidos; •             ?? Aqui também estimulamos o aprendizado constante - parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas. Benefícios: -. parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas -. PPR (Programa de Participação nos Resultados); -. PetLove -. Dia de recarregar (Day off aniversário); -. Gympass, Total Pass, academiada na empresa, massagem e ginástica laboral. -. Vale Transporte ou estacionamento; -. Seguro de Vida; -. Assistência Odontológica; -. Assistência Médica Telemedicina da Conecta Médicos -. Cartão Swile, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição/Alimentação), R$ 41,00 por dia) -. Auxílio Creche;

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• farmacovigilância
• formação área da saúde
• Inglês