GARANTIR A EFICIENCIA DA OPERAÇÃO NACIONAL DE ATENDIMENTO TÉCNICO, POR MEIO DA GESTÃO DOS PARCEIROS, CONTROLE DOS EQUIPAMENTOS, VALIDAÇÃO DE FATURAMENTO E SUPORTE AS ÁREAS DE OPERAÇÃO, LOGÍSTICA E ESTOQUE, ASSEGURANDO CONFORMIDADE COM SLAs, QUALIDADE DO SERVIÇO E PRECISÃO FINANCEIRA. DESCRIÇÃO DE ATIVIDADES: Estabelecer, manter e aprimorar relacionamento com parceiros, garantindo a formalização contratual e a comunicação contínua de informações relevantes e motivacionais; Assegurar cobertura nacional de atendimento técnico por meio do credenciamento de novos parceiros dentro de um raio de atuação compatível com os SLAs exigidos pelos clientes; Realizar a conferência diária de todos os serviços prestados, validando mensalmente o faturamento geral, assegurando precisão, conformidade e aderência aos registros financeiros; Fornecer suporte especializado à Coordenação de Operações, Logística e Estoque, contribuindo para a otimização de processos e melhoria da eficiência operacional; Prestar apoio diário aos parceiros terceirados; Manter a comunicação semanal com a coordenação de logística do cliente, realizando atualizações do parque instalado, acompanhando status, desempenho e garantindo alinhamento com expectativas e níveis de satisfação; Manter atualizado o banco de dados de equipamentos através do Sistema Interno Vision Desk, assegurando integridade, rastreabilidade e confiabilidade das informações.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Habilitação para dirigir (Categoria B)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• gestão de parceiros
• logistica
• Operações de TI

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio combustível
• Estacionamento
• Vale-refeição
• Vale-transporte