Sobre a Oportunidade ATENDENTE DE HELP DESK 1º NÍVEL ? Horário de trabalho:    09:00h às 18:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). ?? Endereço do local de trabalho: Jardim Pedro Goncalves, Taboão da Serra - SP ?? Regime: CLT. ??? O Que Procuramos: Formação: Nível Médio (completo); Informática: Avançada; Idioma: Português e Inglês técnico; Experiência: 6 meses na área; ??Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas): Atendimento "on-line" aos usuários em equipamentos e sistemas disponibilizados nos clientes para restabelecimento dos serviços; Atuar no registro de solicitações através de ferramenta interna; Suporte telefônico e remoto em TIC aos usuários da PRODESP e clientes. ?? Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:   Conhecimentos: ITIL V4 ou superior; Conhecimentos: Microinformática (suporte em plataforma Microsoft Windows e Linux, Office 365, pacote Microsoft Office e suíte de escritório BrOffice); Conhecimentos: Rede LAN, e TCP/IP; ?? Características pessoais imprescindíveis ao cargo: ? Habilidades: Boa dicção, proatividade, organização, trabalho em equipe; Habilidades: Disponibilidade para trabalhar em regime de escala e revezamento.? ?? O Que Oferecemos: Salário R$?2.352,09 Vale Alimentação de R$30,00 por dia trabalhado (desconto PAT 20%); Vale Transporte (desconto 6%); Convênio Sesc; Seguro de Vida; Plano de Saúde. GoGood;

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos