LOCALIZAÇÃO: Zona sul - São Paulo/SP; REQUISITOS: - Ensino médio completo; - Diferencial Ensino Superior (Comunicações, Gestão de Recursos Humanos, Marketing, Psicologia, Publicidade ou áreas correlatas); - Experiencia com operações de seguros; - Experiencia com operações de Chat, E-mail ou SAC; - Experiência com treinamentos corporativos preferencialmente (Contact center); - Experiência com criações de materiais digitais como vídeo aulas, vídeos curtos de informação e plataformas digitais de aprendizado; - Diferencial experiência com implantações de produto; - Outlook (Intermediário); - Power Point (Intermediário); - Excel (Intermediário); - Metodologias de diagnóstico 5w2h, PDCA, Diagrama de Ishikawa e etc - (Básico); - Metodologias de ensino Lifelong Learning, Andragogia, Construtivista e etc - (Intermediário); SOBRE A VAGA: Ministrar treinamentos de formação inicial, reciclagem e capacitação de funcionários, além de elaborar e atualizar materiais didáticos; Orientar, acompanhar e garantir a compreensão dos conteúdos ministrados, promovendo o desenvolvimento individual e coletivo; Identificar oportunidades de melhoria na operação, desenvolver ações focadas em resultados e acompanhar indicadores de treinamento e operacionais, apresentando resultados das ações; Realizar reunião com clientes e as aréas, realizar escutas, acompanhar calibragens com o setor de Qualidade e o cliente, além de monitorar e melhorar continuamente os processos, apresentando soluções de treinamento e contribuindo com ações de clima; Instruir sobre postura comportamental e profissional, assegurar o cumprimento do código de ética, e gerenciar a documentação e processos admissionais dos treinandos, além de garantir os processos administrativos de gestão da aréa de treinamento; HABILIDADES: - Ser organizado, analítico e resolutivo; - Ser proativo, responsavél e comprometido; - Ser bem animado (positivo) e ter boa postura; - Ser ágil, flexivel, adaptavel e saber lidar em situações de atrito; - Trabalhar bem em grupo, ter um bom relacionamento interpessoal, e autogestão. BENEFÍCIOS: - Vale Refeição; - Vale Transporte; - Gympass; - Plano de Saúde; - Plano Odontológico; - Plano de Carreira;

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos