Principais Responsabilidades: Realizar atendimento técnico aos clientes com excelência e postura profissional Registrar atendimentos e informações de forma organizada no sistema Analisar situações técnicas e propor soluções eficazes Seguir processos e procedimentos internos Contribuir para a redução de reincidência de chamados Assumir a rotina de atendimentos com responsabilidade e autonomia Requisitos: Boa comunicação verbal e escrita Organização e atenção aos detalhes Capacidade de análise e raciocínio lógico Facilidade em seguir processos Disponibilidade para aprendizado contínuo Diferenciais: Noções básicas de redes Experiência anterior com atendimento ao cliente Vivência na área de suporte técnico Perfil Comportamental Buscamos alguém que seja: Comprometido(a) e responsável Proativo(a) na busca por soluções Interessado(a) em aprender e evoluir na área de tecnologia Emocionalmente preparado(a) para lidar com clientes sob pressão Focado(a) em resolução e melhoria contínua Oportunidade de Crescimento Essa posição é ideal para quem deseja construir carreira na área de suporte e tecnologia. Procuramos uma pessoa que queira assumir a rotina do setor com dedicação e que tenha potencial de desenvolvimento dentro da empresa. Se você busca estabilidade, aprendizado constante e crescimento profissional, essa vaga pode ser para você!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico
• Inglês (Básico), Português (Nativo)

• Banco de dados: SQL Server
• Programação: HTML, Java, JavaScript, ASP, ASP.Net, Python
• Gráficos/Web: CorelDraw , Adobe Photoshop, Adobe Ilustrator
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
• Sistemas Operacionais: Linux, Windows, JavaOS
• Outros programas: Servidores de E-mail, Servidores Proxy

Habilidades

• Boa comunicação verbal e escrita
• Capacidade de análise e raciocínio lógico
• Disponibilidade para aprendizado contínuo
• Experiência anterior com atendimento ao cliente
• Facilidade em seguir processos
• Noções básicas de redes
• Organização e atenção aos detalhes
• Vivência na área de suporte técnico

Benefícios

• Refeição no local
• Seguro de Vida
• Vale-transporte