Empresa de prestação de serviços em TI contrata Assistente de Suporte Técnico - modelo híbrido. Buscamos profissional com perfil comprometido, assíduo, proativo, organizado, boa comunicação verbal e postura discreta para atuar presencialmente em ambientes corporativos. Principais Responsabilidades: Suporte técnico remoto e presencial a usuários Atendimento em ambiente corporativo Instalação e configuração de softwares Configuração de contas de e-mail (POP, IMAP e SMTP) Configuração de e-mail em dispositivos Android e iOS Backup de contas de e-mail Suporte em Microsoft Office (Word e Excel fórmulas, planilhas e funções) Instalação e configuração de impressoras Manutenção básica de hardware (troca de memória, HD, SSD, M.2 e fonte) Diagnóstico de hardware Clonagem de discos Documentação detalhada de todos os atendimentos (remoto e presencial) Conhecimentos Técnicos Necessários: Sistemas Operacionais Windows 8, 10 e 11 Noções de Linux (diversas distribuições) Configuração de Outlook e Thunderbird Conhecimentos em redes: Identificação de falhas e conflitos Cabeamento estruturado Confecção e substituição de cabos de rede Crimpagem de conectores RJ45 Configuração básica de roteadores, modems e switches Noções de segurança na instalação de softwares (origem confiável e homologação) Diferenciais: Conhecimento em Mikrotik Experiência com Windows Server Experiência com plataforma de chamados (ex: TomTicket) Conhecimento em programação ou banco de dados Experiência anterior em suporte corporativo Perfil Comportamental: Comprometimento e responsabilidade Proatividade Organização Boa dicção Postura adequada para ambientes corporativos Boa apresentação pessoal compatível com ambiente corporativo Remuneração e Benefícios: Salário compatível com a função Vale Transporte Vale Refeição Assistência Médica (após período de experiência) Assistência Odontológica (após período de experiência)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Básico), Português (Intermediário)
• Banco de dados: Oracle, SQL Server, PostgreSQL, Firebird
• Programação: C++, HTML, JavaScript, C#, PHP, CSS, C+, ASP, Python, jQuery
• Gráficos/Web: Adobe Photoshop, Adobe Ilustrator, GIMP
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, StarOffice, Microsoft Outlook, LibreOffice, Open Office
• Sistemas Operacionais: Mac OS, Linux, Windows, JavaOS
• Outros programas: Software de Contabilidade, Servidores de E-mail, Servidores Web, Servidores Proxy, ERP, CRM

Habilidades

• Atendimento ao Usuário
• Cabeamento Estruturado
• Comprometimento
• Comunicação Clara
• Configuração de E-mail
• Configuração de Roteadores
• Documentação Técnica
• Excel Intermediário
• Instalação de Impressoras
• Instalação de Software
• Manutenção de Hardware
• Microsoft Office
• Outlook
• Proatividade
• Redes de Computadores
• Suporte Técnico
• Windows 10
• Windows 11

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Celular Corporativo
• Vale-refeição
• Vale-transporte