Principais Responsabilidades: Supervisionar e orientar a equipe de recepção Garantir a qualidade no atendimento presencial e telefônico Organizar escalas, folgas e cobertura de horários Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias Resolver demandas e ocorrências com foco na satisfação do cliente Apoiar rotinas administrativas da área Requisitos: Experiência prévia em recepção e/ou liderança de equipe Boa comunicação e postura profissional Organização e capacidade de resolução de problemas Conhecimento básico em informática (Pacote Office ou sistemas de gestão)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)