Principais Responsabilidades Expertise e talento para vendas digitais com alto poder de persuasão e conversão em vendas digitais (telefone, WhatsApp, e-mail, redes sociais) Realizar ligações ativas para clientes da base e novos prospects gerando vendas de produtos (linhas, acessórios e demais itens do portfólio). Apresentar o portfólio de produtos de forma clara, apontando benefícios práticos, aplicações e diferenciais competitivos. Identificar necessidades do cliente (tipo de produção, volume, aplicação) e propor soluções adequadas do mix de produtos. Cumprir metas de vendas, contatos diários, quantidade de prospecções, conversão e faturamento, acompanhando resultados em relatórios/CRM. Registrar com precisão todas as interações com clientes em sistema (CRM/ERP), garantindo histórico atualizado e dados confiáveis para análises de vendas. Atuar na manutenção e reativação de clientes, fazendo contato com carteiras inativas ou com queda de consumo. Realizar pós-venda ativo, assegurando satisfação, identificando novas oportunidades e prevenindo perdas de clientes. Tratar objeções comerciais com postura consultiva, sempre alinhado às políticas comerciais, tabelas de preços e condições definidas pela empresa. Colocar sempre o cliente em primeiro lugar garantindo uma experiência positiva Trabalhar em parceria com o time Comercial Externo apoiando em ajustes de pedidos, prazos e condições quando necessário. Seguir roteiros de abordagem (scripts) e ao mesmo tempo adaptar a comunicação ao perfil de cada cliente. Estudar e conhecer profundamente os produtos, se capacitando para explicar aos clientes os diferenciais dos produtos. Garantir o cumprimento de normas internas, sigilo de informações e conformidade com LGPD no tratamento de dados de clientes. Requisitos e qualificações Ensino Médio completo. Conhecimento em excel. Cursos de vendas, persuasão e relacionados Boa capacidade de comunicação oral e escrita. Experiência em vendas e estratégias de conversão Boa dicção, comunicação clara e voz adequada para atendimento telefônico profissional. Conhecimentos básicos em informática (Pacote Office) e uso de sistemas de CRM ou ERP. Diferenciais: Experiência em vendas B2B ou atendimento a indústrias/confecções/ateliês do segmento têxtil, moda ou artesanato. Conhecimento prévio sobre linhas de costura, bordado, overloque e demais produtos do portfólio. Experiência com ferramentas de CRM (ex.: RD Station, HubSpot, Salesforce ou similares). Participação em cursos de técnicas de vendas, telemarketing, negociação ou atendimento ao cliente.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• office
• vendas
• Atendimento ao cliente
• B2B
• Gestão de vendas
• Integração com CRM
• Microsoft Excel

Benefícios

• Auxílio creche
• Bônus por resultado
• Cesta básica
• Comissões
• Estacionamento
• Previdência Privada
• Refeição no local
• Seguro de Vida
• Vale-transporte