Nossa missão é garantir que a experiência do usuário em nosso ecossistema atinja níveis de excelência através da integridade e acuracidade dos dados. Você fará parte de um time multidisciplinar focado em atividades analíticas, manutenção de dados em sistemas e otimização de processos internos. Responsabilidades & Atribuições Análise e Classificação de Dados: Realizar a categorização de informações e interações da plataforma seguindo procedimentos operacionais (SOPs), garantindo a integridade dos dados para modelos de Machine Learning. Avaliação de Experiência (UX): Analisar jornadas reais de usuários sob critérios técnicos, identificando padrões e anomalias que impactem a fluidez das operações. Manutenção de Sistemas: Garantir a atualização constante de informações em nossos sistemas internos, assegurando a consistência e a precisão das bases de dados. Pensamento Crítico e SLA: Tomar decisões baseadas em lógica de negócio para casos ambíguos, mantendo a alta performance e cumprindo prazos em fluxos de alto volume. OBS: Contrato TEMPORARIO de 6 meses (podendo estender)
Número de vagas: 4
Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral
Área Profissional: Analista em Telemarketing - Backoffice