Oportunidade: Estamos em busca de um Supervisor de Telemarketing para se juntar à nossa equipe no TEL Centro de Contatos. O Supervisor será responsável por liderar e orientar uma equipe dedicada, garantindo a excelência no atendimento ao cliente. Funções: Gerenciar as atividades da equipe de telemarketing Acompanhar e avaliar o desempenho dos colaboradores Orientar a equipe na resolução de problemas e atendimento ao cliente Desenvolver estratégias para melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento Promover um ambiente de trabalho colaborativo e motivador Requisitos: Experiência em Call Center em liderança e gestão de equipes Maior de 18 anos Residir em Salvador ou Lauro de Freitas Conhecimento em processos de telemarketing e atendimento ao cliente Capacidade de motivar e orientar colaboradores Habilidade em comunicação e resolução de problemas Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador Benefícios: Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e de crescimento profissional Você terá acesso a treinamentos e desenvolvimento contínuo Possibilidade de crescimento dentro da empresa Ambiente de trabalho seguro e saudável Esta oportunidade é presencial e espera-se comprometimento e dedicação para quem assumir a função. Benefícios: -. Parceria com Faculdades -. Vale Alimentação -. Plano de Saúde -. Parceria com Wellhub (Gympass) -. Oportunidade de Crescimento -. Parceria com Sesc -. Plano de Saúde Odontológico -. Vale Transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Automotivação
• Capacitação técnica
• Comunicação
• Dinamismo
• Empatia
• Esculta ativa
• Experiência em Liderança
• Foco na resolução de problemas
• Orientação a resultados
• Pró-atividade
• Saber motivar
• Trabalho em equipe