Responder às chamadas telefônicas, e-mails, mensagens instantâneas, e os tickets dos usuários Resolver problemas de hardware, software, redes dos usuários por telefone, Sistema ou chat Atribuir as solicitações e incidentes para as equipes de apoio adequadas e acompanhar até o seu fechamento Diagnosticar os Incidentes através de conversas com os usuários, incluindo o reconhecimento do problema, os registros, a pesquisa, o isolamento se necessário.    REQUISITOS: Mínima: Cursando ensino Técnico de TI ou similar. Conhecimento em informática, com domínio do pacote Office JORNADA DE TRABALHO: Segunda a sexta-feira das 08:00 até as 18:00 REGIME DE CONTRATAÇÃO: Efetivo CLT BENEFÍCIOS: Vale alimentação Refeitório no Local Vale Combustível Plano Médico Plano Odontológico Auxilio Educação Ginástica Laboral durante a semana Totalpass - Planos de academias com descontos VidaLink – desconto de 20% em farmácias Apoio ao Trabalhador – Apoio psicológico Salário Inicial: R$ 2000,00 após efetivação R$ 2200,00 Benefícios: -. Refeitório no Local -. Auxilio Educação -. Plano Odontológico -. Vale-transporte -. Vale Combustível -. Vale-alimentação -. Plano Médico

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos