Atuação na equipe de Crédito e Consórcio que presta suporte presencialmente aos clientes de uma Cooperativa Financeira. Jornada em regime 100% presencial no Bairro Auxiliadora em Porto Alegre/RS, de segunda à sexta-feira, das 08:30 às 17:30, com 1h de intervalo. Vaga efetiva - CLT. Responsabilidades: Gestão de Crédito (Pessoa Física e Pessoa Jurídica): Responsável pela condução de rotinas operacionais relacionadas à análise e formalização de crédito para clientes PF e PJ, incluindo conferência e organização de documentação, realização de cálculos financeiros, coleta de assinaturas contratuais em ambiente digital e inserção de dados em sistemas internos. Todas as atividades são executadas de forma 100% online, com foco em agilidade, precisão e conformidade com os procedimentos institucionais. Operacional de Consórcios (Pós-Contemplação): Atuação na rotina administrativa após a contemplação, incluindo análise de processos aprovados, negociação de prazos, taxas e condições contratuais junto aos clientes, além do acompanhamento das etapas necessárias para efetivação do crédito. O trabalho é realizado integralmente em ambiente online, exigindo organização, boa comunicação e capacidade de negociação. Atendimento Digital e Relacionamento com Clientes: Realização de atendimentos predominantemente via chat, com suporte a clientes interessados em aquisição de bens e produtos, bem como interação com agentes externos para validação de informações, esclarecimento de dúvidas e encaminhamento de demandas. Requisitos e Qualificações: Afinidade com atendimento ao cliente; Conhecimentos básicos em Pacote Office; Ensino superior ou técnico em andamento ou concluído em Administração, Secretariado, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; Interesse pela área de atendimento e pelo mercado financeiro; Diferenciais: experiência com produtos bancários e/ou certificações da área. O que esperamos deste profissional: Facilidade no relacionamento com o público e postura acolhedora; Boa comunicação e apresentação pessoal; Conhecimentos sobre produtos e serviços financeiros. Por que fazer parte da CONSTAT? Oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, colaborativo e comprometido com o desenvolvimento profissional. Valorizamos o crescimento dos nossos colaboradores e buscamos pessoas que queiram construir uma trajetória sólida junto ao nosso time. Se você se identifica com o perfil e deseja atuar em uma instituição que valoriza pessoas e entrega excelência, estamos aguardando seu interesse. Benefícios: -. Vale Refeição/Alimentação (Flash) -. Plano de saúde (Unimed Max ou Doctor Clin) -. Seguro de vida em grupo (sem descontos) -. Convênio SESC (na condição de comerciário) -. Plano odontológico (Uniodonto) -. Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade -. Convênio Panvel Farmácias (para comprar na rede com desconto em folha) -. Convênio Corporativo Open English - aulas de Inglês e Espanhol com descontos exclusivos -. Conveênio OnHappy (Benefícios de Viagens)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Atendimento digital
• Consórcio
• Crédito PF
• Crédito PJ
• Pacote Office
• Produtos financeiros