Estamos conduzindo a busca por um(a) Coordenador(a) de Sinistro para assumir uma posição central em uma associação de proteção veicular em fase de fortalecimento estrutural. Trata-se de uma cadeira com impacto direto em resultado, margem e sustentabilidade financeira. O desafio é elevar o nível de maturidade da área, trazendo previsibilidade, inteligência analítica e maior integração com o financeiro, sem perder agilidade na tomada de decisão. Principais responsabilidades Coordenar a equipe garantindo cumprimento de SLAs. Conduzir reuniões semanais estruturadas com análise de indicadores. Monitorar ticket médio de reparo e compra de peças. Acompanhar tempo de entrega de veículos e custo com diárias. Supervisionar análise técnica de sinistros (documentação, cobertura, nexo causal). Garantir atualização e rastreabilidade no sistema Identificar tendências e sazonalidades com antecedência Informar previamente o financeiro sobre impactos futuros. Criar estratégias de mitigação de custo junto ao time. Tomar decisões ágeis diante de desvios operacionais. Requisitos técnicos Formação: Graduação completa (preferencialmente em áreas correlatas como Administração, Gestão, Finanças ou áreas afins). Vivência com previsibilidade sazonal e redução de custos. Experiência em sinistro (seguradora, corretora ou proteção veicular). Experiência com gestão de equipe. Capacidade analítica. Leitura e atuação sobre indicadores. Entendimento básico de fluxo financeiro. Domínio de planilhas (nível intermediário a avançado). Capacidade de extrair e interpretar dados operacionais. Perfil comportamental Analítico e orientado a dados. Forte capacidade de resolução de problemas. Agilidade na tomada de decisão. Capacidade de equilibrar profundidade de análise e velocidade de ação. Postura firme na cobrança de resultados. Organização e disciplina. Autonomia com senso de dono. Capacidade de atuar sob pressão em ambiente dinâmico. Benefícios Vale-refeição Vale-transporte Gympass Day off birthday

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior