Atuar no apoio a implantações e migrações de serviços, com ênfase em migração de emails e ambientes Microsoft Prestar suporte técnico, principalmente em soluções Microsoft, atendendo usuários e áreas internas Auxiliar na implantação, análise e sustentação de módulos de sistemas ERP, atuando como facilitador(a) entre usuários e fornecedores Elaborar e manter documentação técnica e operacional, como manuais, rotinas operacionais e registros de suporte Atuar em processos de suporte a aplicações, acompanhamento de desempenho, qualidade e testes de sistemas Apoiar a análise e o relacionamento com fornecedores e prestadores de serviços de TI, visando melhoria contínua Acompanhar ambientes em produção e sugerir melhorias nos sistemas e serviços Requisitos técnicos Formação superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas Experiência com suporte técnico em ambientes Microsoft Conhecimentos em: Orientação a objetos UML Padrões de projeto Vivência com implantação, suporte ou sustentação de sistemas ERP Experiência com documentação técnica e operacional Certificações (desejável) Microsoft SC900 Microsoft Security, Compliance and Identity Fundamentals Certificações Microsoft relacionadas ao Azure, como: AZ900 Microsoft Azure Fundamentals AZ104 Microsoft Azure Administrator Outras certificações Microsoft/Azure correlatas Competências comportamentais Perfil colaborativo e foco em atendimento ao usuário Boa comunicação para interação com usuários, fornecedores e equipes técnicas Organização e atenção a processos e documentação Proatividade na resolução de problemas Facilidade para atuar em ambientes corporativos e híbridos

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior
• Português (Avançado)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Intermediário)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Access, Microsoft Outlook
• Sistemas Operacionais: Windows

Benefícios

• Ajuda de custo
• Vale-alimentação