Descrição das atividades que o profissional irá realizar • Realizar cobrança ativa e receptiva de clientes inadimplentes; • Negociar formas de pagamento, prazos e descontos dentro das alçadas permitidas; • Emitir e reenviar boletos bancários, notas fiscais e cartas de anuência; • Realizar o acompanhamento diário de promessas de pagamento e quebras de acordo; • Atualizar o histórico de contatos e negociações no sistema ERP/CRM; • Conciliar pagamentos bancários e realizar a baixa de títulos no sistema financeiro; • Preparar documentação para envio a órgãos de proteção ao crédito ou cobrança jurídica; • Atender solicitações de clientes referente a dúvidas sobre faturas e pagamentos; • Elaborar planilhas de controle e relatórios semanais de recebíveis; • Apoiar o setor financeiro em rotinas administrativas correlatas. Requisitos • Excelente poder de Persuasão • Habilidade em Negociação de Conflitos • Inteligência Emocional e Resiliência • Comunicação Assertiva e Ética • Organização e Gestão de Tempo • Foco em Resultados e Metas

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior