Conduzir a jornada do cliente desde a entrada até a fase de resultados; Orientar sobre uso de serviços, planos, treinos, equipamentos e aplicativos; Garantir uma recepção estruturada e acompanhamento personalizado; Monitorar frequência, evolução e nível de satisfação dos clientes; Realizar check-ins periódicos com orientações e incentivo à continuidade; Identificar sinais de desengajamento e criar ações de reativação; Manter comunicação ativa com clientes (WhatsApp, app, e-mail ou presencial); Atuar como ponto de contato para dúvidas, suporte e direcionamentos; Coletar feedbacks e contribuir com melhorias em serviços e experiência do cliente; Lançamento dos planos no sistema EVO; Controle da agenda dos treinamentos. Requisitos: Vivência com rotinas de recepção e atendimento em academias. Conhecimento do sistema EVO será um diferencial Benefícios: -. Vale Transporte -. Cartão de Benefícios -. Treino gratuito

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Comunicação
• Hands On
• Senso de urgência