O Grupo SHC está em busca de um Consultor de Pós-Vendas para integrar nossa equipe e oferecer uma experiência de excelência aos clientes no atendimento de serviços automotivos. Principais responsabilidades: Realizar o atendimento aos clientes no setor de pós-vendas (oficina e serviços); Identificar as necessidades dos clientes e orientar sobre manutenções preventivas e corretivas; Abrir e acompanhar ordens de serviço; Realizar orçamento e aprovação de serviços junto aos clientes; Acompanhar o andamento dos reparos junto à equipe técnica; Garantir a qualidade no atendimento e a satisfação do cliente. Requisitos: Experiência com atendimento ao cliente (preferencialmente no setor automotivo); Boa comunicação e organização; Conhecimento básico de manutenção automotiva será considerado um diferencial; Ensino médio completo. Diferenciais: Experiência em concessionárias ou oficinas; Facilidade com sistemas de gestão e abertura de ordens de serviço.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos