O Baú do Bebê oferece soluções para famílias com bebês e crianças pequenas, principalmente por meio do aluguel de produtos infantis e da venda de usados selecionados. Atendemos clientes que precisam de praticidade no dia a dia, em viagens, estadias temporárias ou momentos especiais. Nosso foco é facilitar a vida das famílias com economia, conforto e confiança. Sobre a vaga Buscamos uma pessoa para atuar no atendimento comercial por WhatsApp, com foco em entender a necessidade do cliente, indicar os produtos mais adequados, tirar dúvidas e apoiar no fechamento de locações e vendas. Procuramos alguém com boa comunicação escrita, agilidade, organização e perfil comercial. Principais atividades Atender leads e clientes pelo WhatsApp Entender a necessidade de cada cliente e indicar produtos de forma consultiva Tirar dúvidas sobre locação, prazos, entrega, retirada, uso dos produtos e condições comerciais Apoiar no fechamento dos pedidos Fazer follow-up de orçamentos e atendimentos não concluídos Organizar informações em sistema, planilhas ou CRM Identificar oportunidades de venda adicional Manter um atendimento acolhedor, claro e alinhado à marca Perfil desejado Boa comunicação escrita Agilidade e organização Facilidade para atender e vender ao mesmo tempo Atenção aos detalhes e boa interpretação de texto Facilidade com atendimento digital e várias conversas simultâneas Empatia no contato com famílias e clientes Requisitos Experiência com atendimento ao cliente, vendas internas ou atendimento por WhatsApp Boa escrita e português correto Facilidade com computador, WhatsApp Web e sistemas digitais Ensino médio completo Diferenciais Experiência com atendimento comercial Vivência com CRM, metas e conversão Experiência com maternidade, produtos infantis, e-commerce ou locação Horário da vaga Segunda a sexta, das 10h48 às 19h, e sábado, das 7h às 16h. Se você gosta de atendimento, vendas e de ajudar clientes a encontrarem soluções com praticidade e carinho, essa vaga pode ser para você.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Português (Nativo)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Excel

Habilidades

• comprometimento
• Detalhista
• dinamica
• Familiaridade Digital
• interpretação de texto
• proatividade
• raciocinio logico
• whatsapp
• Atendimento ao cliente
• Comunicação comercial
• Comunicação escrita
• Organização

Benefícios

• Assistência médica
• Bônus por resultado
• Vale-alimentação
• Vale-transporte