Vem ser TP! Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante transformação? Essa pode ser a sua oportunidade de fazer parte do nosso time! Estamos contratando para atuação em atendimento ao cliente com foco em prevenção a fraudes, auxiliando clientes em situações relacionadas a riscos e movimentações atípicas em cartões. Responsabilidades e Atribuições: Realizar atendimento ativo e receptivo para tratativas relacionadas a riscos e fraude; Identificar e analisar comportamentos fora do padrão de consumo dos clientes; Garantir um atendimento humanizado, com empatia, segurança e clareza nas informações; Orientar o cliente sobre medidas de segurança e prevenção; Registrar os atendimentos e acompanhar os casos até a conclusão; Assegurar a melhor experiência ao cliente, buscando soluções eficazes dentro das possibilidades. Informações sobre a vaga: Salário: Fixo + Participação nos Lucros + Benefícios; Escala: 6x1 (folgas intercaladas no final de semana); Carga horária: 6h20 por dia; Horário: 14:40 às 21:00; Modalidade: Presencial – Lapa/SP. O que nós estamos buscando: Ser maior de 18 anos; Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Perfil analítico e atenção aos detalhes; Facilidade em lidar com situações sensíveis e resolução de problemas; Disponibilidade para atuação presencial. #VemSerTP

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)