Empresa de grande porte está com processo seletivo para a posição de Analista de Atendimento Júnior, com atuação em Call Center. A vaga possui forte foco em vendas, com atendimento ativo e receptivo a contatos que demonstraram interesse inicial mínimo. Atividades: Atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp, chat e CRM, com uso de múltiplas telas; Atuação direta na oferta e venda de produtos e serviços; Conversão de contatos em clientes; Atualização de mailing e alimentação de planilhas simples; Geração e acompanhamento de relatórios básicos; Apoio em ações voltadas à captação e retenção. Requisitos: Ensino Médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Afinidade com atendimento ao cliente e rotina comercial; Conforto com metas e volume de vendas; Desejável experiência em call center, vendas ou atendimento ao cliente. Informações da vaga: Modelo de trabalho: Presencial Local: zona sul – São Paulo/SP Horário: segunda a sexta, das 13h45 às 20h00 Sábados, das 08h00 às 14h15 Regime de contratação: CLT (Efetivo) Benefícios: Auxílio aos estudos; Assistência Médica e Odontológica; Vale Refeição.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Agilidade e facilidade para atuar com múltimos sistemas e telas
• Boa comunicação verbal e escrita
• Capacidade de concentração e atenção a detalhes
• Capacidade de negociação e persuasão
• Disciplina para cumprimento de rotinas e horários
• Facilidade para trabalhar com vendas e ambiente comercial
• Foco em resultados e alcance de metas
• Organização e controle de informações
• Orientação para atendimento e relacionamento com o cliente
• Proatividade e iniciativa
• Resiliência para lidar com volume de atendimento e pressão por resultados
• Trabalho em equipe