Garantir a fluidez do time de vendas, assegurando que cada oportunidade avance sem atrito desde o primeiro contato com o cliente até o fechamento, entrega e pós-venda. Atua como ponte entre clientes, vendedores, suprimentos, logística e qualidade. Principais Responsabilidades 1. Gestão e Suporte à Área de Vendas Apoiar vendedores na rotina comercial diária (cotações, propostas, pedidos). Organizar pipeline, agenda comercial e prioridades do time. Acompanhar indicadores de vendas e gerar relatórios gerenciais. Garantir cumprimento de prazos e SLAs internos. 2. Contratos Elaborar, revisar e acompanhar contratos de fornecimento com clientes. Controlar vigências, reajustes, aditivos e renovações. Interface com jurídico e financeiro para validação de cláusulas comerciais. 3. Cadastros Cadastrar e manter atualizados clientes, produtos e condições comerciais no ERP/CRM. Validar documentação cadastral (contrato social, CNPJ, certidões, inscrições). Atualizar tabelas de preço, condições de pagamento e políticas comerciais. 4. Follow-up (FUP) Acompanhar status de pedidos: produção, embarque, desembaraço, entrega. Monitorar propostas abertas e retomar clientes em tempo hábil. Antecipar desvios e comunicar proativamente clientes e vendedores. 5. Amostras Gerenciar solicitações, envios e controle de estoque de amostras. Acompanhar retorno técnico do cliente e feedback de aprovação. Registrar histórico de amostras por cliente no CRM. 6. Documentação de Qualidade Enviar aos clientes CoA, FISPQ, Ficha Técnica, certificados de origem, laudos. Controlar versão e validade da documentação técnica de cada produto. Atender auditorias de clientes com agilidade e precisão. 7. Contato Direto com Clientes Atender demandas por e-mail, telefone e WhatsApp com postura consultiva. Conduzir cordialmente tratativas operacionais e comerciais recorrentes. Construir relacionamento de longo prazo com compradores e áreas técnicas.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Básico), Espanhol (Básico)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• chatgp
• claude
• Comunicação
• Excel
• Microsoft Outlook

Benefícios

• Ajuda de custo
• Auxílio combustível
• Bônus por resultado
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte