SEU PAPEL, SEU MOOD:  Planejar, construir e otimizar jornadas automatizadas multicanal (e-mail, push, WhatsApp, SMS); Garantir a governança das jornadas, mantendo documentação organizada e sem redundâncias; Mapear oportunidades de comunicação ao longo do funil de relacionamento; Trabalhar em parceria com times de dados e estratégia para definir segmentações, gatilhos e conteúdos; Analisar performance das jornadas (abertura, cliques, conversão, cancelamento) e propor melhorias; Realizar testes A/B e validações de conteúdo, frequência, canal e jornada; Apoiar a criação e manutenção de réguas de ciclo de vida, reengajamento e nutrição; Manter integração e alinhamento com o time de broadcast. PARA DAR MATCH COM A GENTE VOCÊ PRECISA:  Experiência na área de CRM ou correlatas, com atuação em jornadas; Superior completo em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Engenharia ou áreas correlatas; Vivência em plataformas de CRM como Emarsys, Salesforce, entre outras; Conhecimento intermediário em Excel; Conhecimento básico em SQL ou Databricks será um diferencial. Benefícios: -. Universidade corporativa -. Dr Alper -. Dayoff -. TotalPass -. Desconto nas marcas -. Assistência médica -. VT -. VR -. Assistência odontológica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior