Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e fazer a diferença no dia a dia de clientes, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento que vá além do básico — alguém que transforme cada contato em uma experiência positiva. Principais desafios e responsabilidades: Recepcionar clientes e conferir documentos para liberação segura de mercadorias Identificar e registrar pedidos no sistema, garantindo precisão nas informações Emitir documentos fiscais e orientar clientes durante todo o processo de retirada Atuar diretamente no atendimento, solucionando dúvidas e proporcionando uma experiência de qualidade Monitorar indicadores de tempo e contribuir para a eficiência do atendimento Apoiar processos de trocas, devoluções e análise de produtos avariados Realizar testes de produtos eletrônicos e intermediar soluções com fornecedores Manter organização documental e atualização de cadastros no sistema Trabalhar em conjunto com áreas como Logística, Estoque e Comercial para resolver demandas Buscar sempre a melhor solução para o cliente, inclusive negociando alternativas em situações adversas Por que essa vaga é para você? Aqui, você não será apenas mais um colaborador — será protagonista na experiência do cliente. Cada atendimento é uma oportunidade de encantar, resolver e fidelizar. Se você busca um ambiente dinâmico, com desafios reais e espaço para crescimento, queremos te conhecer! ?? Candidate-se e venha construir experiências incríveis com a gente! Benefícios: -. Cesta Básica -. Universidade Corporativa -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. TotalPass -. Folga de Aniversário -. Telemedicina -. Telepsicologia -. Seguro de Vida -. Desconto em Produtos -. Vale Alimentação -. Vale Transporte -. Telenutrição

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano

Habilidades

• Comunicação
• Organização
• Perfil resolutivo
• Proatividade