?? Vaga: Analista de Marketing Pleno – CRM Local: São Paulo/SP Contrato Temporário (substituição de licença maternidade – 10 meses.) ?? Remuneração e Benefícios Salário: compativel com o mercado Vale Transporte: Sim (R$ 5,40 por trajeto, 2 por dia) Vale Refeição: Sim (R$ 31,83/dia) Regime de Trabalho: Híbrido 2x por semana presencial – terças e quartas, podendo aumentar para 3x. Horário de Trabalho: Segunda a quinta: 08h00 as 8h00 Sexta-feira: 08h00 as17h00 ?? Principais Responsabilidades Gestão de campanhas e comunicações em canais como e-mail, SMS, push notification, WhatsApp e in-app. Criação, segmentação, disparo e análise de campanhas, definindo públicos-alvo e fluxos de automação. Análise de base de clientes (comportamental, demográfica e transacional) para identificar clusters acionáveis (ex.: churn, ativação, alto LTV). Construção e manutenção de jornadas automatizadas em plataformas como Salesforce Marketing Cloud, Braze, HubSpot, Klaviyo. Monitoramento de KPIs (taxa de abertura, CTR, conversão, ROI, descadastro). Condução de testes A/B e multivariados para otimização contínua. Garantia de higiene e qualidade da base de contatos, respeitando LGPD. ?? Competências Técnicas Segmentação e SQL (queries para cruzar dados de clientes). E-mail marketing (deliverability, HTML básico, personalização dinâmica). Automação de marketing (fluxos multicanal com lógica condicional). Análise de dados (Excel/Google Sheets avançado, BI – Looker, Power BI, Tableau). CRM estratégico (ciclo de vida, LTV, churn, NPS, RFM). Parametrização de UTMs e atribuição de conversão. Testes A/B (hipóteses, variáveis, significância estatística). ?? Competências Comportamentais Pensamento analítico orientado a resultados. Comunicação clara e objetiva com áreas não técnicas. Proatividade e autonomia com responsabilidade. Atenção a detalhes e organização. Colaboração multidisciplinar (produto, tecnologia, dados, e-commerce, atendimento, conteúdo). Adaptabilidade e aprendizado contínuo em novas ferramentas e práticas. Visão centrada no cliente (customer-centric). ?? Requisitos Ensino Superior completo em Marketing, Publicidade, Administração ou áreas correlatas. Experiência prévia mínima de 2 anos em CRM, atuando diretamente com planejamento e geração de insights. Interface com mídia paga, performance criativa e squads de produto.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos