Vaga: Analista de Suporte de TI (Nível 1 e 2) Foco em Automação Localidade: Vila Margarida, Itaguaí - RJ (Modelo 100% Home Office) Setor: Varejo de Combustíveis e Conveniência Sobre a Vaga Estamos em busca de um profissional proativo e com raciocínio lógico aguçado para integrar nossa equipe de tecnologia. Você será responsável por garantir que o coração da nossa operação (bombas e sistemas de vendas) funcione sem interrupções, atuando de forma remota no diagnóstico e resolução de problemas. Não conhece os sistemas de bombas? Não se preocupe! Oferecemos treinamento técnico especializado para a função. Suas Responsabilidades Monitoramento Remoto: Acompanhar a estabilidade dos sistemas de telemetria das bombas de combustível e tanques. Suporte ao PDV: Resolver incidentes em softwares de Ponto de Venda (caixa) e integradoras de pagamentos. Segurança Digital: Monitorar sistemas de CFTV e garantir a integridade dos acessos remotos. Resolução de Incidentes: Atuar em problemas de software, conectividade e rede à distância. Documentação: Registrar chamados e alimentar nossa base de conhecimento técnico. O que buscamos (Requisitos) Ensino Superior (cursando ou completo) em TI, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência prévia em suporte técnico (Nível 1 ou 2). Conhecimento em sistemas operacionais Windows e ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer, etc.). Noções de redes (TCP/IP, DNS, roteadores). Boa comunicação e paciência para lidar com usuários finais. O que oferecemos Home Office: Trabalho 100% remoto. Capacitação: Treinamento técnico completo sobre sistemas de automação de postos e normas da ANP. Equipamento: Kit de trabalho fornecido pela empresa. Ambiente Dinâmico: Oportunidade de aprendizado em um setor essencial que não para. Remuneração: Compatível com o mercado + Benefícios.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Cesta básica
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte