Responsabilidades Principais: Atendimento ao usuário: Diagnóstico e resolução de problemas técnicos Hardware e Software: Instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e sistemas operacionais Windows. Redes e Ferramentas: Configuração de redes (LAN/Wi-Fi), VPNs e ferramentas de videoconferência. Gestão de Chamados: Registro e acompanhamento de chamados em ferramentas de ITSM/CMDB, garantindo os SLA (Acordos de Nível de Serviço). Onboarding/Offboarding: Preparação de equipamentos para novos funcionários e recolhimento de ativos. Requisitos Comuns: Formação: Cursando ou concluído Técnico em Informática, Redes, Ciência da Computação ou áreas afins. Conhecimentos: Windows 10/11, Pacote Office, conceitos de redes (TCP/IP) e hardware. Competências: Proatividade, boa comunicação, foco na experiência do usuário e organização.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Intermediário)

Benefícios

• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte