Do que você precisa para concorrer à vaga: • Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente online. Como será seu dia a dia como educador(a): • Realizar análise e responder as reclamações abertas pelos estudantes através dos canais críticos - Reclame Aqui e outras plataformas: • Interação com as áreas de interface para agilidade dos casos recebidos; • Reunião diária com a liderança para alinhamentos e apresentação dos resultados; Conhecimentos bacanas para essa posição: • Excelentes habilidades de comunicação escrita. • Capacidade de lidar com situações de conflito e alto atrito de maneira profissional e empática; • Pacote Office Entenda como é o modelo para essa vaga: Para essa posição a atuação é 100% remoto Horário: - 09h00 as 18h48. Diversidade e inclusão fazem parte da nossa essência. Valorizamos talentos independentemente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica individual. Se você deseja contribuir com propósito e gerar impacto positivo por meio da educação, queremos conhecer você.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilitada para pessoa com deficiência