Vaga: Atendente de SAC 100% Home Office (Qualquer lugar do Brasil) Sobre o Grupo Pão de Açúcar (GPA) Somos uma das maiores empresas de varejo do país, alimentando a vida de milhões de brasileiros todos os dias. Nosso foco é oferecer a melhor experiência de compra, e o nosso time de SAC é o coração dessa conexão com o cliente. Se você gosta de pessoas, é comunicativo e quer iniciar sua carreira em uma grande empresa sem sair de casa, essa oportunidade é para você! Detalhes da Vaga Modelo de Trabalho: 100% Home Office (Totalmente Remoto). Localidade: de qualquer lugar do Brasil! Experiência: Não é necessária experiência anterior. Nós capacitamos você! Contratação: Regime CLT (com carteira assinada). Suas Principais Atividades Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes do Pão de Açúcar via telefone, chat, e-mail ou WhatsApp. Esclarecer dúvidas sobre pedidos, entregas, programas de fidelidade e serviços da empresa. Registrar as solicitações e interações nos sistemas internos. Garantir um atendimento humanizado, empático e focado na solução dos problemas do cliente. O que nós oferecemos (Benefícios e Estrutura) Para que você trabalhe com total conforto e eficiência, nós cuidamos de tudo! Oferecemos: Kit de Trabalho Completo (Fornecido pela empresa): Notebook Lenovo de última geração. Celular corporativo Lenovo. Headset profissional (fone e microfone). Todos os softwares de atendimento do Grupo Pão de Açúcar já instalados e configurados. Treinamento Completo: Capacitação 100% online e remunerada para você aprender tudo sobre nossos sistemas, processos e cultura de atendimento. Pacote de Benefícios de uma Grande Empresa: Salário compatível com o mercado. Vale-Refeição ou Vale-Alimentação. Assistência Médica e Odontológica. Seguro de Vida. Descontos exclusivos em compras nas lojas e e-commerce do Grupo Pão de Açúcar. Plano de carreira com oportunidades reais de crescimento interno. O que buscamos em você (Requisitos) Como não exigimos experiência, focamos no seu potencial e na sua estrutura básica: Ensino Médio completo. Boa comunicação verbal e escrita (clareza, empatia e boa ortografia). Gosto por tecnologia e facilidade para aprender a mexer em novos sistemas. Requisitos de infraestrutura em casa: Possuir internet banda larga estável (com boa velocidade). Espaço reservado, silencioso e confortável para trabalhar durante o horário do expediente.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência

Benefícios

• Assistência médica
• Auxílio combustível
• Auxílio creche
• Bônus por resultado
• Cesta básica
• Vale-alimentação
• Vale-refeição