Faça parte de uma empresa que valoriza pessoas, relacionamento e excelência no atendimento! Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e apaixonada por atender clientes para integrar nosso time. Se você gosta de resolver problemas, se comunicar com diferentes pessoas e contribuir para uma experiência positiva do cliente, essa oportunidade pode ser para você! Responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes via WhatsApp, telefone e e-mail; Prestar suporte e esclarecer dúvidas sobre serviços e consultas realizadas; Enviar segunda via de documentos e auxiliar na resolução de solicitações e divergências; Registrar e acompanhar atendimentos em sistema interno; Fazer retornos ativos quando necessário, garantindo o acompanhamento das demandas dos clientes; Organizar informações em planilhas e auxiliar na comunicação entre clientes e empresa; Contribuir para a excelência da experiência do cliente em todos os pontos de contato. Requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência anterior de 1 a 2 anos com atendimento ao cliente; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico em Excel, Word, e-mail e aplicativos em geral; Facilidade com sistemas e ferramentas digitais; Perfil proativo, organizado e ágil para aprender novos processos. Modelo de trabalho: Híbrido (3 dias presenciais e 2 dias home office) Local: Bairro Caiçara – Belo Horizonte/MG Horário: Segunda a sexta-feira | 44 horas semanais Contratação: CLT Se você busca uma oportunidade em uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional e oferece espaço para crescimento, envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time. Benefícios: -. Auxilio Transporte -. Vale Alimentação

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Atenção ao público
• Atendimento ao cliente
• Capacidade de aconselhar
• Competência social ou relacional
• Resolução de problemas