A posição exige um Coordenador(a) Call Center para supervisionar e gerenciar equipes. Gerenciar operações diárias do call center Coordenar equipes de atendimento e suporte Acompanhar desempenho e implementar melhorias Colaborar com outras áreas para garantir atendimento de qualidade Requisitos Experiência em coordenação de call center Conhecimento em processos de atendimento ao cliente Capacidade de liderar e motivar equipes Habilidades em resolução de problemas Benefícios Oferece-se ambiente de trabalho colaborativo Você terá acesso a programas de desenvolvimento profissional Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador O cargo proporciona oportunidades de crescimento e desenvolvimento dentro do setor de atendimento ao cliente.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Capacidade de coordenação
• Desenvolvimento de software
• Gestão do ambiente de trabalho
• Serviço ao cliente