Nosso cliente é uma clínica oftalmológica de alto padrão, localizada na região da Avenida das Nações Unidas, em São Paulo, reconhecida pelo atendimento humanizado, excelência médica e acompanhamento próximo dos pacientes em todas as etapas da jornada clínica e cirúrgica. A empresa busca uma profissional organizada, acolhedora e com forte perfil administrativo para atuar no suporte operacional, financeiro e de relacionamento da clínica. ??Chácara Santo Antonio – São Paulo/SP ?? VAGA CLT | PRESENCIAL Como será o seu dia a dia: Realizar recepção e acolhimento dos pacientes, garantindo atendimento cordial, humanizado e alinhado ao padrão premium da clínica. Atender pacientes por telefone e WhatsApp, prestando suporte, orientações e acompanhamentos necessários. Servir café e oferecer suporte personalizado durante o atendimento presencial. Realizar agendamento, confirmação e remarcação de consultas, exames e cirurgias. Controlar e otimizar agendas médicas, incluindo alinhamento com médicos parceiros e apoio à agenda pessoal da Dra. Josiane Franco. Operar plataformas de agendamento online como Doctoralia, Boa Consulta e Fácil Consulta. Acompanhar pacientes em toda a jornada cirúrgica, desde a consulta inicial até o pós-operatório, garantindo organização e suporte contínuo. Agendar exames pré-operatórios e cirurgias junto aos centros cirúrgicos. Orientar pacientes sobre documentação, contratos, exames, preparativos cirúrgicos e processos de reembolso médico. Atuar no apoio financeiro da clínica, incluindo conferência de pagamentos, baixa em sistema, emissão de notas fiscais e acompanhamento de cobranças. Auxiliar pacientes em processos de reembolso junto aos planos de saúde. Realizar organização de prontuários, contratos, documentos físicos e digitais. Efetuar lançamentos e atualizações em sistemas médicos e administrativos. Apoiar a organização geral da clínica, garantindo boa apresentação dos ambientes e suporte operacional às rotinas diárias. O que você precisa ter ou saber: • Ensino médio completo • Experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou rotinas administrativas • Experiência em clínicas médicas, consultórios ou ambientes de atendimento premium • Conhecimento em Pacote Office (Excel e Word – nível básico/intermediário) • Boa comunicação verbal e escrita • Organização e capacidade de seguir processos • Disponibilidade para jornada vespertina/noturna • Residir em região próxima à clínica (Zona Sul de São Paulo) ou com deslocamento de até 1 hora Diferenciais: • Conhecimento sobre planos de saúde e processos de reembolso • Experiência com cobrança e rotinas financeiras • Familiaridade com sistemas médicos, prontuários eletrônicos, ERP ou CRM Horário e Benefícios: ?? Horário: • Segunda a sexta-feira: 12h06 às 21h00 • Intervalo: 14h30 às 15h30 • Sábado: 11h30 às 16h00 • Carga horária semanal: 44 horas ?? Benefícios: • Vale Alimentação/Refeição: R$ 500,00 (Cartão Caju) • Vale Transporte (1 passagem ida e volta)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência