Sobre a empresa Empresa do segmento automotivo, com operação estruturada e em crescimento, atuando com serviços mecânicos e atendimento ao cliente. Possui integração entre áreas operacionais e comerciais, com foco em qualidade, produtividade e experiência do cliente. Objetivo da posição Atuar como elo entre os setores comercial e operacional, garantindo organização, eficiência dos processos, controle de indicadores e qualidade na entrega dos serviços, além de apoiar a diretoria na gestão e crescimento da operação. Estrutura da operação Equipe comercial: 3 colaboradores Equipe operacional (mecânicos): 7 colaboradores Interface direta com administrativo, financeiro, marketing, compras e diretoria Principais responsabilidades Supervisionar e dar suporte às equipes comercial e operacional Acompanhar produtividade da equipe técnica (mecânicos) Monitorar metas operacionais e comerciais Controlar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) Elaborar relatórios gerenciais e reportar resultados à diretoria Garantir qualidade na execução dos serviços Identificar e reduzir desperdícios operacionais Atuar na resolução de problemas do dia a dia da operação Apoiar o planejamento estratégico da empresa Garantir organização, fluxo e cumprimento de processos internos Promover alinhamento entre os setores da empresa Ferramentas e rotina WhatsApp Business (CRM e comunicação com clientes) Google Workspace (Drive, Planilhas, Agenda e Documentos) Sistemas de gestão operacional Controle e acompanhamento de indicadores (KPIs) Ferramentas de organização de tarefas e processos Requisitos obrigatórios Experiência anterior em supervisão ou gestão de equipes Experiência com equipes operacionais Vivência com controle de indicadores e relatórios Perfil analítico e organizado Boa comunicação e capacidade de liderança Disponibilidade para rotina operacional dinâmica Diferenciais Ensino superior (completo ou em andamento) Experiência no segmento automotivo (oficinas, centros automotivos, serviços mecânicos) Experiência com melhoria de processos e produtividade operacional Perfil comportamental Perfil comunicativo e com boa gestão de pessoas Capacidade analítica e visão de processos Organização e disciplina operacional Proatividade e resolução de problemas Foco em resultado e melhoria contínua Capacidade de atuar sob pressão e em ambiente dinâmico Remuneração Salário Fixo Variável conforme performance Benefícios Ajuda de custo: aproximadamente R$ 500,00 (alimentação e transporte) Resumo da oportunidade Posição estratégica com forte atuação operacional, ideal para profissionais que desejam crescer junto com a empresa, atuando diretamente na organização, eficiência e evolução da operação. Ambiente dinâmico, com autonomia e impacto direto nos resultados do negócio.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos