Sobre a vaga Vaga: Gestão de Projetos Local: São Paulo ou Cerquilho - SP Necessário equipamento próprio Formato: PJ | Híbrido Remuneração: (conforme senioridade) Sobre a vaga Buscamos um Gestor de Projetos de Marketing para atuar com autonomia na gestão de carteira de clientes, assumindo a responsabilidade direta por metas de renovação e crescimento de contas. Mais do que atender o cliente, você será responsável por conduzir reuniões estratégicas de acompanhamento, estruturar planos de retenção e identificar oportunidades de expansão de receita. Procuramos alguém com visão de negócios, capacidade de comunicação consultiva e foco em impacto financeiro, que saiba transformar o relacionamento com o cliente em previsibilidade e crescimento real. O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ Conduzir reuniões de performance e alinhamento estratégico com clientes. Identificar, mapear e executar oportunidades claras de upsell e cross-sell. Estruturar e organizar planos de ação para a melhoria contínua dos resultados dos clientes. Monitorar de perto e gerenciar indicadores críticos como NRR (Net Retention Rate) e Churn. Atuar diretamente na negociação estruturada de renovações de contratos. Analisar e priorizar contas com maior potencial de crescimento financeiro. Garantir a previsibilidade básica e a saúde da receita da sua carteira de clientes. REQUISITOS (Conhecimentos e Habilidades) Domínio em estratégias de retenção e expansão de clientes (Account Management). Compreensão sólida de métricas de receita recorrente e saúde do cliente. Entendimento claro do funil de monetização. Noções de análise de dados para tomada de decisões embasadas. Domínio de frameworks de gestão de contas e planejamento estratégico. Comunicação consultiva e capacidade de realizar diagnósticos de oportunidades de crescimento. Habilidade de negociação estruturada focada em soluções ganha-ganha. Experiência desejada Experiência prévia em gestão de carteira com foco em impacto financeiro (Key Account, CS ou Account Manager). Histórico comprovado em negociações de renovação, upsell e cross-sell. Vivência na criação, apresentação e execução de planos de ação e reuniões de performance. Experiência na análise e controle de indicadores de retenção (evitar churn). Diferenciais Experiência prévia no mercado B2B, SaaS ou Agências. Conhecimento prático em ferramentas de CRM (HubSpot, Pipedrive, Kommo, etc.). Cursos ou certificações em Customer Success, Vendas Complexas ou Key Account Management. Benefícios que oferecemos: Staage & Cientista do Marketing: [+60 cursos na plataforma]; Starbem: plataforma de bem-estar com psicólogos, nutricionistas e mais 16 especialidades; Total Pass: (planos de acesso a academias online e presencial); Onhappy: (descontos em passagens áreas e hospedagens); English Pass: desconto para aprimorar o seu inglês; Possibilidade de sociedade mediante resultados comprovados.
Número de vagas: 3
Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral
Área Profissional: Analista em Marketing - Marketing