Principais atividades: 1. Atendimento ao Cliente e Triagem (Prospecção Reativa) Primeiro contato: Atender ligações, mensagens de WhatsApp e e-mails de potenciais clientes (leads). Qualificação de leads: Entender brevemente o problema do cliente para identificar se o escritório atende àquela área do Direito. Agendamento de consultas: Organizar a agenda dos advogados para reuniões iniciais, fechamentos de contrato ou retornos. 2. Apoio Comercial e Gestão de Propostas Envio de propostas e contratos: Emitir e enviar propostas comerciais, contratos de honorários e procurações (geralmente via plataformas de assinatura digital como Clicksign ou Docusign). Follow-up (Acompanhamento): Entrar em contato com potenciais clientes que receberam a proposta, mas ainda não fecharam, tirando dúvidas básicas e mantendo o interesse ativo. Alimentação do CRM/Sistema: Atualizar o sistema de gestão do escritório (como LegalOne, Astrea ou CRMs comerciais) com o status de cada negociação. 3. Rotinas Administrativas e Organização de Documentos Coleta de documentos: Solicitar e conferir a documentação inicial do cliente necessária para que os advogados possam analisar o caso ou propor a ação . Abertura de pastas de clientes: Criar o cadastro do novo cliente no sistema interno e organizar os arquivos digitais ou físicos. Arquivo e digitalização: Manter o histórico de interações com o cliente organizado e de fácil acesso para a equipe jurídica. 4. Pós-Venda e Relacionamento Pesquisas de satisfação: Coletar o feedback dos clientes após o atendimento inicial ou fechamento do contrato. Requisitos: Experiência na área; Ótima comunicação oral e escrita. Local de trabalho: Presencial, no centro de Biguaçu/SC Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h15 até 18h. Salário: R$2.000,00 e após a experiência, mais premiação conforme atingimento de metas. Benefícios: -. ??R$ 350,00 VA -. ??Benefícios da ACIBIG como assistência de médico e dentista com coparticipação -. Benefícios SESC -. ??Estacionamento no local
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Jurídica - Trabalhista