02 vagas Analista de Atendimento Ativo - VAGA HIBRIDA    Responsabilidades: Realizar contato ativo via telefone com motoristas parceiros da 99, visando engajamento e reativação daqueles que não estão mais rodando. Conduzir conversas de forma consultiva, identificando motivos da inatividade e propondo soluções para retorno à plataforma. Atuar na reversão de vendas e retenção de motoristas, garantindo aumento da base ativa. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados a engajamento, conversão e satisfação. Colaborar com a equipe para implementar estratégias de melhoria contínua no relacionamento com motoristas. Requisitos: Experiência prévia em atendimento ao público, vendas ou telemarketing ativo. Habilidade em comunicação clara, persuasiva e empática. Perfil proativo, resiliente e orientado a resultados. Conhecimento em ferramentas de CRM e pacote Office será considerado diferencial. Objetivo do Cargo: Garantir o engajamento e fidelização dos motoristas parceiros da 99, fortalecendo o relacionamento e contribuindo para o crescimento sustentável da operação. O que oferecemos: Salário R$ 2.000,09+ Bonus Variavel (até R$ 2.000,00) Seguro de Vida Vale-Refeição: R$ 31,00/dia Cesta básica: R$ 163,83 Vale-Transporte Assistência Médica e Odontológica PLR   Horário de Trabalho: Segunda à Sexta-feira, das 08h30 às 18h00 OBS: Posto de trabalho será em Santo Amaro, na Casa 99, mas iniciará na Paulista para treinamento por tempo indeterminado.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)