A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um RECEPCIONISTA NOTURNO para a Rio Hotel by Bourbon, localizado na cidade de MARINGÁ - PR. Este profissional será responsável por recepcionar os hóspedes de forma amigável e profissional, realizando processos de check-in, check-out, orientando-os sobre as instalações do hotel, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts. ATIVIDADES: Realizar a auditoria noturna mantendo registros precisos e atualizados de reservas e pagamentos; Trabalhar em conjunto com outros funcionários do hotel para garantir a satisfação do cliente e o bom funcionamento das operações; Realizar atendimento aos hóspedes de forma cordial e profissional, presencialmente, por telefone e por canais digitais; Executar processos de check-in e check-out, garantindo o correto cadastro e conferência das informações; Prestar informações sobre os serviços do hotel, horários, normas internas e pontos de interesse da cidade; Receber, registrar e direcionar solicitações, reclamações ou sugestões dos hóspedes, buscando soluções com agilidade; REQUISITOS: - Ensino Médio Completo; - Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita; - Conhecimento técnico em processos de auditoria noturna; (será um diferencial) - Boa apresentação pessoal e habilidade para lidar com o público; - Conhecimento de sistemas de gerenciamento de reservas de hotel (será um diferencial); DIFERENCIAIS: - Experiência em hotelaria; - Inglês HORÁRIO: - Escala 6x1 (incluindo domingos e feriados) das 23:00h às 06h55; BENEFÍCIOS: - Vale alimentação; - Vale-transporte; - Assistência Médica (após 90 dias); - Assistência Odontológica (após 90 dias); CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ: - Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias); - Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica; - Gympass (Descontos em academias); - Folga no dia do aniversário; - Festas temáticas; - Confraternização especial em datas comemorativas; - Adiantamento salarial; - Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental; - Vantagens nas programações e cursos do SESC; - 20% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias; - Mimo de Aniversário; - Cesta de Natal.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)