Estágio em Atendimento Comercial e Relacionamento com Pacientes Modalidade: Home Office Contratação: Estágio Bolsa-Auxílio: R$ 1.000,00 Jornada: 6 horas diárias | Segunda a sexta-feira Sobre a oportunidade Se você gosta de se comunicar, possui perfil comercial e acredita que um atendimento de qualidade pode transformar a experiência do cliente, essa oportunidade é para você. Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar no atendimento comercial e no relacionamento com pacientes, acompanhando toda a jornada do primeiro contato até o pós-venda. Procuramos uma pessoa organizada, comunicativa, disciplinada e que tenha facilidade em utilizar ferramentas digitais e trabalhar remotamente. Você fará parte de um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado em atendimento, vendas consultivas, CRM e relacionamento com clientes. Principais responsabilidades Realizar atendimento aos pacientes por WhatsApp e outros canais de comunicação; Identificar as necessidades dos pacientes e apresentar os serviços disponíveis; Agendar, remarcar e acompanhar consultas; Registrar e atualizar informações no CRM; Organizar o funil comercial, acompanhando cada oportunidade; Realizar follow-up com pacientes que ainda não concluíram o agendamento ou contratação; Enviar propostas, orientações e informações comerciais; Confirmar pagamentos, documentos e próximos passos do atendimento; Executar ações de pós-venda e relacionamento; Reativar pacientes e contatos antigos; Emitir e enviar notas fiscais; Elaborar relatórios simples de atendimentos, agendamentos e conversões. Requisitos Estar cursando Ensino Superior em: Administração; Gestão Comercial; Marketing; Processos Gerenciais; Secretariado Executivo; Publicidade e Propaganda; Comunicação ou áreas correlatas; Excelente comunicação escrita; Organização e atenção aos detalhes; Facilidade para atendimento via WhatsApp; Facilidade para aprender novos sistemas e CRM; Perfil comercial e acolhedor; Disciplina para trabalho remoto; Computador próprio; Internet estável. Competências desejadas Comunicação interpessoal; Organização; Inteligência emocional; Persuasão; Proatividade; Responsabilidade; Gestão do tempo; Foco em resultados; Facilidade com tecnologia; Aprendizagem rápida.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Só estágios

Habilidades

• Aprendizagem rápida
• Facilidade com tecnologia
• Foco em resultados
• Gestão do tempo;
• Organização