Executivo(a) de Contas Sênior Nossa empresa está em constante crescimento e busca um(a) Executivo(a) de Contas Sênior para integrar nosso time. Procuramos um profissional com perfil consultivo, excelente relacionamento interpessoal, foco no cliente, proativo e orientação para resultados, que goste de atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo. Requisitos Experiência com atendimento B2B, diferencial ter atuado em Logística; Excelente comunicação verbal e escrita; Facilidade de relacionamento interpessoal; Conhecimento avançado em Excel e PowerPoint; Senso de urgência e organização; Perfil analítico e proativo; Capacidade de negociação e resolução de problemas; Facilidade para trabalhar em equipe e com metas. Principais Responsabilidades Atuar como principal ponto de contato entre a Logistica e os clientes; Garantir um atendimento de excelência, solucionando dúvidas, conflitos e demandas com agilidade; Realizar atendimento por telefone, Whatzapp, e-mail, reuniões on-line e presenciais; Identificar oportunidades de melhorias e expansão dos serviços prestados; Compreender as necessidades dos clientes e propor soluções adequadas; Negociar novas oportunidades de negócios junto aos clientes da carteira; Monitorar indicadores de desempenho (SLAs), satisfação e retenção dos clientes; Atuar em conjunto com as áreas internas para garantir a qualidade dos serviços prestados; Propor melhorias contínuas nos processos e na experiência do cliente; Planejar e realizar visitas periódicas aos clientes; Identificar problemas operacionais recorrentes, elaborar planos de ação e acompanhar sua efetiva implementação. Benefícios Vale Transporte ou Vale Combustível; Vale Refeição (Cartão Flex), com desconto de apenas R$ 1,00 por mês; Seguro de Vida; Após o período de experiência: Assistência Médica e Odontológica, sem coparticipação; Custeio de 50% pela empresa e 50% pelo colaborador para o titular; O valor referente aos dependentes é de responsabilidade integral do colaborador; TotalPass (plano Free); Café da manhã; Refeitório no local, com espaço disponível para os colaboradores que desejarem trazer suas refeições. Local de trabalho: Lapa – São Paulo/SP Vaga 100% Presencial Se você possui experiência na área, gosta de relacionamento com clientes e busca novos desafios em uma empresa sólida e em constante evolução, queremos conhecer você! Venha fazer parte do nosso time! Boa sorte!!! Benefícios: -. Assistência odontológica -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Seguro de Vida -. Assistência médica -. Convênio Farmácia -. totalpass -. vale combustivel -. café da manhã

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos