Responsabilidades : Gerir a base de devedores do SCP, Serasa e Protestos; Gerir a base de devedores a serem devolvidos as IE's e base de devedores a serem enviados ao setor jurídico; Diagnosticar gargalos e fragilidades operacionais e recomendar soluções; Elaborar e implementar estratégias de cobrança segmentadas (por perfil de devedor, faixa de atraso, canal de contato, etc.); Acompanhar os indicadores de adimplência da solução MAISACESSO; Elaborar relatórios de performance; Realizar pesquisas de bens; Realizar consultas detalhadas de renda presumida; Avaliar o histórico contratual, bem como de pagamentos dos beneficiários; Elaborar dossiês de devolução da Solução MAISACESSO; Acompanhar e mensurar a adimplência da área; Apoiar no mapeamento de processos da área; Atualizar os indicadores de desempenho, mensalmente; Zelar pelo registro do ponto diário e banco de horas zerado no final de cada mês; Participar das reuniões de check-in dos OKRs e KPIs; Agir em prol da cultura do desenvolvimento sustentável; Executar outras atividades correlatas da área; Formação necessária: Superior Completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis e demais áreas afins; Requisitos obrigatórios: Ferramentas de gestão de resultados (KPI's e OKR's); Google Planilhas e/ou Excel; Ferramentas Google (drive, forms, etc); Comunicação (escrita e verbal); Bases de dados e BI (Business Intelligence) — Power BI, Tableau, Data Studio ou Looker; Requisitos diferenciais: Plataformas de negativação e protesto (SERASA, SPC, Cartório de Protestos, etc.). Competências comportamentais: Visão analítica; Atenção concentrada; Execução com foco no resultado; Orientação estratégica; Inovação; Modalidade: Presencial; Horário de Trabalho: De segunda-feira a sexta-feira das 9h00 às 18h00; Remuneração: Salário compatível com a função + benefícios (vale refeição de R$ 40,00 ao dia, vale alimentação de R$ 750,00 ao mês + vale transporte) e demais benefícios elencados abaixo. Benefícios: -. Day Off -. Zenklub -. Plano Odontológico -. Plano de Saúde -. Incentivo à educação -. Vale Transporte -. Vale Alimentação -. Vale Refeição

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior