OPORTUNIDADE | LÍDER / ENCARREGADO DE FACILITIES VAGA HOME OFFICE - REMOTO Estamos buscando um profissional para atuar na gestão de serviços gerais, com forte atuação em operação, pessoas, qualidade e indicadores. A posição é indicada para profissionais que já tenham experiência como líder, encarregado, supervisor ou responsável por equipes e operações, especialmente nos segmentos de facilities, limpeza, serviços gerais ou prestação de serviços. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Acompanhar a execução dos serviços e a rotina operacional; Atender e acompanhar os profissionais, contribuindo para sua retenção; Monitorar satisfação e avaliação dos clientes; Acompanhar recorrência dos serviços; Analisar turnover e atuar preventivamente na retenção; Realizar treinamentos e orientações para a equipe; Apoiar a captação de novos profissionais; Realizar emissão e acompanhamento de notas fiscais; Acompanhar metas, indicadores e resultados; Atender clientes e profissionais por telefone e WhatsApp corporativo; Identificar desvios e atuar na solução de problemas. PERFIL Buscamos alguém com: Vivência em liderança ou acompanhamento de equipes; Vivência em facilities, limpeza, serviços gerais, operações ou serviços terceirizados; Organização e capacidade de acompanhamento de rotinas; Boa comunicação e habilidade para relacionamento; Perfil resolutivo; Capacidade de trabalhar com metas e indicadores; Facilidade com ferramentas digitais e controles operacionais. REMUNERAÇÃO 1.500 fixo + bonificação por metas A bonificação está relacionada ao desempenho da gestão dos serviços gerais, considerando o atingimento de 80% da meta estabelecida. Buscamos um profissional que queira participar ativamente da construção de uma operação com foco em qualidade, satisfação, recorrência e retenção dos profissionais. Para participar do processo envie seu aqui ou pelo Linkedin celisastenger

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Excel

Benefícios

• Assistência odontológica
• Comissões