Buscamos um profissional de TI com visão ampla do negócio, garantindo o funcionamento da infraestrutura e o suporte aos usuários, ao mesmo tempo em que desenvolve soluções baseadas em dados, automação, Business Intelligence e Inteligência Artificial, contribuindo para melhorar processos, gerar informações para tomada de decisão e aumentar a eficiência operacional da empresa. Principais responsabilidades 1. Dados, BI e IA – foco estratégico da posição Extrair, organizar, tratar e analisar dados provenientes dos sistemas da empresa. Criar e manter dashboards e indicadores gerenciais. Trabalhar com Power BI ou ferramentas equivalentes. Desenvolver consultas SQL e manipulação de bases de dados. Identificar oportunidades de automação de processos. Utilizar ferramentas de IA generativa e automação para ganho de produtividade. Criar soluções que facilitem o acesso e a interpretação dos dados pelos departamentos. Apoiar as áreas Comercial, Financeiro, Logística, RH, Compras e Marketing na transformação de dados em informações úteis. Identificar inconsistências, problemas de qualidade e integração de dados. Estruturar bases para análises e projetos futuros de IA. 2. Suporte aos usuários Prestar suporte técnico aos colaboradores. Diagnosticar e solucionar problemas de computadores, notebooks, impressoras, periféricos e sistemas. Realizar instalação e configuração de equipamentos e softwares. Administrar usuários, acessos e permissões. Orientar usuários sobre utilização adequada dos sistemas e ferramentas. Registrar e acompanhar chamados e ocorrências. 3. Redes e infraestrutura Apoiar a administração da rede interna. Conhecer conceitos de TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi, VPN e firewall. Identificar problemas de conectividade. Apoiar a manutenção de servidores, backups e recursos de infraestrutura. Acompanhar equipamentos de rede e infraestrutura de TI. Trabalhar com fornecedores de tecnologia quando necessário. 4. Sistemas e processos Apoiar a administração e integração dos sistemas utilizados pela empresa. Identificar oportunidades de integração entre sistemas. Mapear processos e propor soluções tecnológicas. Participar da implantação de novos sistemas e ferramentas. Documentar procedimentos técnicos e soluções recorrentes. Diferenciais importantes Aqui eu colocaria os conhecimentos que podem fazer essa pessoa se destacar: Python. APIs e integrações entre sistemas. Power Automate. Microsoft 365 / Azure. Conhecimento de ERP, especialmente Winthor ou sistemas similares. Experiência com projetos de BI. Conhecimento de ETL/ELT. Noções de machine learning. Experiência com implantação de ferramentas de IA em empresas. Conhecimento de segurança da informação. Experiência com gestão de ativos de TI.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• Analítico e curioso.
• Boa capacidade de diagnóstico e resolução de problemas.
• Com boa capacidade de relacionamento interpessoal.
• Conhecimento de banco de dados e SQL
• Conhecimento de redes e infraestrutura.
• Conhecimento de suporte técnico a usuários.
• Conhecimento em Power BI ou ferramenta de BI equivalente.
• Excel em nível intermediário/avançado.
• Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial generativa.
• Formação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
• Orientado a solução.
• Proativo na identificação de problemas e oportunidades.
• Questionador: não apenas executar, mas perguntar “como podemos fazer isso melhor?”.
• Resiliente para lidar com demandas simultâneas.
• Visão de negócio.