Vem ser MACRO! A MACROMAQ atua nos setores de venda de empilhadeiras, máquinas de construção e plataformas elevatórias, peças de reposição, assistência técnica, locação de equipamentos e logística. Em franca expansão nacional, com mais de 1.000 colaboradores, 11 filais e com escritório na China, atuando há 48 anos no mercado. Vaga disponível para PCD! No seu dia a dia você: Liderar, desenvolver e orientar equipes técnicas de manutenção; Planejar, programar, distribuir e priorizar as atividades de manutenção preventiva, corretiva, garantia, revisão e preparação de máquinas XCMG, considerando criticidade, impacto operacional e disponibilidade de recursos; Supervisionar os serviços executados em campo e oficina, assegurando qualidade, prazo, produtividade e cumprimento dos procedimentos técnicos; Acompanhar tickets, ordens de serviço, agenda técnica, backlog e máquinas indisponíveis, garantindo o andamento dos atendimentos; Orientar a equipe na realização de diagnósticos, testes e análises de falhas; Validar relatórios técnicos, checklists, apontamentos de horas, evidências fotográficas e solicitações de peças; Acompanhar processos de garantia junto à XCMG, garantindo o cumprimento dos procedimentos da fabricante; Monitorar a disponibilidade de peças, ferramentas, manuais, equipamentos de diagnóstico e demais recursos necessários às atividades; Atuar como interface entre técnicos, clientes, consultores, almoxarifado, fábrica, comercial e demais áreas internas; Manter clientes e áreas envolvidas atualizados sobre o andamento dos atendimentos, pendências, prazos e prioridades; Identificar causas de retrabalho, falhas recorrentes e desvios de processo, implementando ações corretivas e preventivas; Acompanhar indicadores de desempenho, como MTTR, MTBF, disponibilidade, produtividade, retrabalho, backlog e custo por atendimento; Promover treinamentos e orientações técnicas, contribuindo para o desenvolvimento da equipe; Garantir o cumprimento das normas de segurança, procedimentos internos e recomendações técnicas da fabricante; Apoiar visitas técnicas, inspeções, entregas técnicas e atendimentos de maior complexidade; Elaborar e acompanhar planos de ação para redução do tempo de máquina parada e melhoria da satisfação dos clientes; Participar de reuniões de acompanhamento, apresentando resultados, pendências, riscos e prioridades; Atuar na padronização e melhoria contínua dos processos do Pós-Vendas XCMG no Paraná. Este será o nosso combinado: Contratação CLT (carteira assinada); Carga horária de segunda a Sexta de 08 às 18 horas- intervalo das 12h às 13h12min; Plano de saúde; Plano odontológico VA ou VR R$ 25,64 por dia trabalhado - com desconto de R$ 1 na folha de pagamento; Seguro de vida: Para você poder viver tranquilo sabendo que estamos aqui para te apoiar; Wellhub (antiga Gympass); Cartão Bullla + Telemedicina: O Cartão Bullla é um cartão multibenefícios da bandeira Mastercard, criado para facilitar o dia a dia dos colaboradores, com o limite mensal de R$300,00 descontado em folha; OnHappy: Descontos exclusivos de até 50% em hotéis, passagens aéreas e pacotes de turismo, proporcionando mais oportunidades para viajar e economizar.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Habilitação para dirigir (Categoria B)
• Disponibilidade para viajar