Requisitos Obrigatórios - Ter conhecimento ou vivência com conjunto de práticas e metodologia ITIL - Realizar registro em sistema GLPI e controle de estoque - Documentar e compartilhar atividades com a equipe - Atualizar procedimentos operacionais na central de suporte - Contatar fornecedores para solução de problemas em aplicativos adquiridos - Realizar atendimento de chamados e solucionar erros sistêmicos - Instalar/desinstalar software e gerenciar usuários de rede - Suporte telefonia VoIP e resolução de falhas de hardware e sistemas Requisitos Desejáveis - Experiência com Sistema Operacional Windows e Microsoft Office - Conhecimento no pacote Office365 Resumo dos requisitos: ITIL, GLPI, Windows, Microsoft Office, Office365, VoIP.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos