Estamos com uma oportunidade para atuar como Técnico de Suporte Jr. I em um de nossos clientes, do setor de e-commerce, localizada na região de Osasco com mais de 10 unidades espalhadas por todo o país e conta com o empenho de mais de 29.000 colaboradores.  Descrição das atividades: Executa tarefas rotineiras e de baixa complexidade, com supervisão direta. Foco no aprendizado das ferramentas e processos da empresa. Suporte Básico, Virtual e Presencial: Atendimento direto a usuários para dúvidas operacionais e suporte na disponibilidade de equipamentos (PC, impressora, handhelds). Manutenção de Periféricos: Limpeza e desenrolar de etiquetas em impressoras, organização de estações de trabalho e equipamentos (baterias, handhelds). Gestão de Chamados: Abertura de tickets para problemas encontrados e uso de ferramentas como Jira (como diferencial) para registro. Manutenção de Hardware e Software: Conhecimento básico para ajustes em leitores 3D e familiaridade com o sistema operacional Windows. Boas Práticas: Implementação e prática das ações de 5S para organização e padronização do local de trabalho. Inventário: Noções básicas de gestão de inventário.  Requisitos:  - Fundamental disponibilidade para atuar em turnos.  - Ter disponibilidade total de horário.  - Bom conhecimento em pacote office.  - Perfil com excelente comunicação, resiliência e paciência para lidar com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico.  Desejáveis:  - Ter CNH e veículo próprio para deslocamento até o trabalho.  - Superior cursando ou completo, ensino médio técnico completo em cursos de formatação de computadores, informática.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Jira