"Supervisor de Call Center Ativo na SERVICE SOLUTIONS SOLUÇÕES EM CALL CENTER tem uma oportunidade única para liderar e desenvolver equipes. Funções Gerenciar e coordenar as atividades diárias da equipe de atendimento; Acompanhar os desempenhos dos colaboradores e promover melhorias contínuas; Coordenar treinamentos e desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais; Relacionar-se com clientes para garantir satisfação e resolver problemas; Monitorar e analisar os indicadores de performance do call center. Requisitos Experiência comprovada em gestão de equipes em call center; Conhecimento em processos de atendimento ao cliente; Capacidade de liderar e motivar equipes; Habilidades de comunicação e resolução de conflitos; Formação superior em Administração, Gestão ou área correlata. A oportunidade de liderar uma equipe dedicada e impactar diretamente a satisfação do cliente é única. Quem assumir a função terá a chance de contribuir significativamente para o sucesso da empresa."

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior