Abrir tickets na ferramenta de CRM; Atender o cliente de forma cordial, empática e resolutiva;  Atender o prazo do SLA das plataformas de Marketplace e E-commerce;    Fechar tickets abertos e pendentes em até 48hs;    Realizar retenções para minimizar o número de cancelamentos;    Gerar código de devolução;  Solicitar a emissão de NFD's; Realizar cobrança de pedidos reembolsados. Benefícios: -. Plano médico -. Plano odontológico -. Vale Refeição -. Vale transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano