Agente de SAC Tem experiência com atendimento e gosta de situações dinâmicas? Essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira. Sobre a oportunidade A oportunidade é para atuar em uma operação de atendimento e relacionamento com clientes do segmento de Turismo, prestando suporte em diferentes situações relacionadas à jornada de viagem. O atendimento acontece por voz e chat, com contato com diferentes tipos de solicitações. Por isso, procuramos pessoas que tenham boa comunicação, agilidade, atenção e saibam manter a tranquilidade para buscar soluções. O que você fará Realizar atendimento receptivo por voz e chat; Compreender a necessidade apresentada pelo cliente; Esclarecer dúvidas e fornecer informações; Orientar o cliente de acordo com cada situação; Registrar os atendimentos nos sistemas; Acompanhar processos e solicitações; Apoiar na resolução das demandas; Manter um atendimento cordial, claro e organizado. O que buscamos Pessoas com boa comunicação e desenvoltura; Facilidade para lidar com diferentes situações; Agilidade e atenção aos detalhes; Empatia e cordialidade no atendimento; Experiência anterior com teleatendimento ou SAC será um diferencial. Pré-requisitos Ter 18 anos ou mais; Ensino Médio completo; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Fácil acesso a Taboão da Serra/SP; Disponibilidade para início imediato; Disponibilidade para realizar o treinamento no período da tarde. Informações da vaga Salário: R$ 1.625,28 Contratação: CLT Modalidade: Presencial Local: Taboão da Serra/SP Escala: 6x1 Jornada: 6h20 por dia Folgas: alternadas aos fins de semana Horários: 06h às 12h20 | 09h às 15h20 | 12h20 às 18h40 | 15h20 às 21h40 | 17h40 às 00h00 com adicional noturno Benefícios que acompanham sua jornada Para facilitar seu deslocamento: Vale-Transporte. Para ajudar na sua alimentação: Vale-Refeição, além de restaurante e refeitório disponíveis no local. Para apoiar sua família: Auxílio-Creche para crianças de até 2 anos. Para cuidar da sua saúde: Assistência Médica opcional. Para investir na sua formação: Parcerias com universidades e cursos de idiomas. Para aproveitar seus momentos de lazer: Parcerias com SESC, restaurantes, parques e resorts. Para economizar no dia a dia: Parcerias com farmácias. Para reconhecer seu desempenho: Campanhas de reconhecimento e premiação. Para construir seu crescimento profissional: Plano de carreira estruturado. Interessados Envie seu currículo atualizado em PDF pelo WhatsApp e informe “SAC TURISMO” para identificarmos a oportunidade. (11) 92159-1701 – Micaelly | NEO Empregos Benefícios: -. VT -. Vale-Refeição -. Auxílio-Creche -. Assistência Médica -. Campanhas de reconhecimento e premiação -. Parcerias com restaurantes, parques, resorts e Cursos de idiomas -. Restaurante e refeitório no local -. Plano de carreira -. Parcerias com universidades, SESC e farmácias

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Capacidade de aconselhar
• Competência social ou relacional
• Operações
• Serviço ao cliente