- Recepcionar e orientar os pacientes na clínica, garantindo um atendimento acolhedor; - Organizar a agenda, confirmar consultas e encaminhar lembretes aos pacientes; - Conferir pagamentos, renovações e vencimentos, realizando os controles financeiros; - Cadastrar novos pacientes, organizar documentos e materiais e acompanhar o início da jornada de atendimento; - Atender e qualificar leads recebidos pelo WhatsApp, Instagram e indicações, identificando necessidades e oportunidades comerciais; - Apresentar os serviços e programas da clínica, conduzindo negociações e buscando a conversão em vendas; - Realizar prospecção ativa, reativação de leads e contato com potenciais clientes; - Organizar e atualizar o CRM, acompanhando o funil de vendas e realizando follow-ups; - Desenvolver relacionamento com parceiros comerciais e trabalhar estratégias de indicação e renovação; - Atualizar planilhas, indicadores comerciais e controles administrativos da clínica; - Encaminhar dúvidas e demandas clínicas à nutricionista responsável; - Apoiar campanhas, eventos, lançamentos e ações comerciais, incluindo iniciativas nas redes sociais; - Propor melhorias e novas estratégias para captação, relacionamento e fidelização de pacientes.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos