OPERADOR(A) DE ATENDIMENTO SAC - DEPTO OPTICO | ESSILORLUXOTTICA Venha fazer parte de uma multinacional que transforma a maneira como o mundo enxerga! Você gosta de se comunicar, tem paixão por atender pessoas e acredita que uma experiência incrível começa com um atendimento de qualidade? Então essa oportunidade pode ser para você! A EssilorLuxottica, líder global no setor óptico, está em busca de um(a) Operador(a) de Atendimento para integrar nosso time no Laboratório Riachuelo, em São Paulo/SP. Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, oportunidades de aprendizado, desenvolvimento profissional e a possibilidade de construir uma carreira em uma empresa reconhecida mundialmente. Sobre a oportunidade Cargo: Operador(a) de Atendimento Empresa: EssilorLuxottica Local: Laboratório Riachuelo — São Paulo/SP AO LADO DA ESTAÇÃO ARMENIA Área: Central de Atendimento Modalidade: Presencial Horário: Das 10h00 às 18h12 Salário de referência da RP: R$ 2.062.00 Seu desafio será Ser a voz da EssilorLuxottica no relacionamento com nossos clientes, proporcionando um atendimento humanizado, ágil e resolutivo. Principais responsabilidades: Realizar atendimentos ativos e receptivos por telefone e WhatsApp, oferecendo suporte personalizado aos clientes. Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, pedidos e processos comerciais. Acompanhar o andamento dos pedidos, garantindo informações claras e atualizadas. Identificar necessidades e apresentar soluções que proporcionem experiências positivas. Negociar condições comerciais e divulgar campanhas promocionais, contribuindo para os resultados da equipe. Registrar atendimentos e informações relevantes nos sistemas internos. Atuar na resolução de problemas e no acompanhamento das solicitações. Trabalhar em parceria com outras áreas, buscando agilidade, qualidade e excelência no atendimento. O que buscamos em você? Ensino médio completo. Experiência com atendimento ao cliente e vendas por telefone. Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade para utilizar sistemas e ferramentas digitais. Será um diferencial: Experiência com atendimento comercial e relacionamento B2B. Vivência com WhatsApp corporativo, sistemas de atendimento ou CRM. Experiência em ambientes com indicadores de atendimento e metas comerciais. Um pacote de benefícios para cuidar de você! Na EssilorLuxottica, acreditamos que cuidar das pessoas é fundamental para alcançar grandes resultados. Confira os benefícios divulgados anteriormente para nossas oportunidades: Vale-refeição: R$ 24,81 por dia trabalhado. Vale-alimentação: R$ 315,00 mensais. Vale-transporte: Conforme necessidade de deslocamento. Assistência médica Seguros Unimed: Com coparticipação de 20% na utilização. Assistência odontológica SulAmérica: Para cuidar do seu sorriso. Seguro de vida: Mais tranquilidade e proteção. PLR/PPR: Programa de Participação nos Resultados, conforme metas e regras internas. Wellhub (Gympass): Acesso a academias e atividades de bem-estar. Day Off: Um benefício especial para aproveitar seu aniversário. Descontos de até 75% em produtos: Conforme política interna. Universidade Corporativa: Treinamentos e desenvolvimento contínuo. Programa Conte Comigo: Apoio psicológico disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Oportunidades internas de carreira: Possibilidade de participação em processos internos, conforme critérios de elegibilidade. Por que escolher a EssilorLuxottica? Porque aqui você não encontra apenas uma oportunidade de emprego: encontra um ambiente para aprender, desenvolver seu potencial e fazer parte de uma organização com presença global. Valorizamos pessoas que gostam de desafios, acreditam no trabalho em equipe e desejam crescer profissionalmente. Seu talento pode transformar a experiência dos nossos clientes. E a EssilorLuxottica pode transformar a sua trajetória profissional! Candidate-se e venha enxergar um futuro cheio de possibilidades com a gente! EssilorLuxottica | See More. Be More.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos